> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://tutos.school.beneylu.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Créer / inviter / associer / modifier un compte utilisateur Le sommaire : * 1. [Qui peut créer, modifier ou inviter un compte utilisateur ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/creer-inviter-associer-modifier-un-compte-utilisateur-8647j2/#1-1-qui-peut-creer-modifier-ou-inviter-un-compte-utilisateur) * 2. [Créer un compte utilisateur](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/creer-inviter-associer-modifier-un-compte-utilisateur-8647j2/#1-2-creer-un-compte-utilisateur) * 3. [Inviter un utilisateur](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/creer-inviter-associer-modifier-un-compte-utilisateur-8647j2/#1-3-inviter-un-utilisateur) (enseignant ou auxiliaire) * 4. [Associer des comptes existants](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/creer-inviter-associer-modifier-un-compte-utilisateur-8647j2/#1-4-associer-des-comptes-existants) * 5. [Modifier un compte utilisateur](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/creer-inviter-associer-modifier-un-compte-utilisateur-8647j2/#1-5-modifier-un-compte-utilisateur) * 6. [Les questions fréquentes](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/creer-inviter-associer-modifier-un-compte-utilisateur-8647j2/#1-6-les-questions-frequentes) # 1. Qui peut créer, modifier ou inviter un compte utilisateur ? 👉 Pour savoir si l'alimentation des comptes de votre école est automatique ou manuelle, [voir ici.](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/identifier-le-mode-dalimentation-de-lecole-automatique-ou-manuel-174jtfy/) ## Si votre école est alimentée automatiquement | | Directeur / Référent ENT | Enseignant | | ---- | | Créer / modifier un compte élève | | | | Créer / modifier un compte parent | | | | Créer / modifier un compte enseignant | | | | Créer / modifier un compte directeur | | | | Inviter un auxiliaire | ✅ depuis l'école | ✅ depuis votre classe | | Inviter un enseignant | ✅ depuis l'école | ✅ depuis votre classe | ## Si votre école est alimentée manuellement | | Directeur / Référent ENT | Enseignant | | ---- | | Créer / modifier un compte élève | ✅ depuis l'école | ✅ depuis votre classe | | Créer / modifier un compte parent | ✅ depuis l'école | ✅ depuis votre classe | | Créer / modifier un compte enseignant | | | | Créer / modifier un compte directeur | | | | Associer un compte élève à un compte parent | ✅ | | | Associer un compte parent à un compte élève | ✅ | | | Inviter un auxiliaire | ✅ depuis l'école | ✅ depuis votre classe | | Inviter un enseignant | ✅ depuis l'école | ✅ depuis votre classe | # 2. Créer un compte utilisateur Rendez-vous dans la configuration 1️⃣ de votre classe 2️⃣ pour administrer la classe 3️⃣. ↓ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/beneylu-schoolconfiguration-cl_8221c6.png) ## Créer un compte élève Accédez à la section des utilisateurs 1️⃣ de votre classe. Dans la liste des élèves 2️⃣, choisissez de créer un compte élève 3️⃣. Vous pouvez créer un compte parent ou associer à des parents déjà existants dans l'école 4️⃣. Confirmez votre choix 5️⃣. ↓ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/creation-compte-eleve_1fufm5o.png) ## Créer plusieurs comptes élèves d'un coup Vous pouvez créer des comptes élèves et parents en masse grâce au formulaire d’import Beneylu School. Rendez-vous dans la configuration de l'école pour importer votre liste d'élèves. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/administrer-ecole-beneylu-scho_1g5mi4d.png) Téléchargez le formulaire d'import Beneylu School d'exemple et complétez le tableau Excel avec les informations des élèves et de leurs parents. ||| Attention aux doublons ! Toutes les personnes que vous renseignez dans le formulaire auront un nouveau compte. **Laissez les champs vides pour les parents qui ont déjà un compte**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/creer-liste-eleves-tableur-ben_1c1192k.png) Lorsque votre fichier est prêt, enregistrez-le au **format CSV**. Pour cela, rendez-vous dans Excel, faites Fichier > Enregistrer sous > CSV (séparateur : point-virgule) Parcourez votre ordinateur pour sélectionner votre fichier CSV 1️⃣. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/administrer-ecole-beneylu-scho_ylp8cw.png) ||| L'import du fichier entraîne la création automatique des comptes élèves et des comptes parents associés. Vérifiez bien le fichier sélectionné avant l'import pour éviter de créer des erreurs 2️⃣. ↓ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/verifier-et-creer-les-utilisat_1hlhn3x.gif) ## Créer un compte parent Accédez à la section des utilisateurs1️⃣ de votre classe. Dans la liste des parents2️⃣, choisissez de créer un compte parent3️⃣. Une fois les informations renseignées, validez4️⃣. ↓ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/creation-compte-parent_1qac4xt.png) || Vous pouvez créer un second compte parent à un élève. # 3. Inviter un utilisateur ## Inviter un enseignant Vous travaillez à deux ? Vous avez un remplaçant ? __Exemple : depuis votre classe, vous invitez un enseignant.__ Accédez à la section des utilisateurs1️⃣ de votre classe. Dans la liste des enseignants2️⃣, choisissez d'inviter un enseignant3️⃣. Une fois l'email renseigné4️⃣, confirmez votre choix5️⃣. ↓ L'enseignant reçoit alors automatiquement une invitation valable 7 jours. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/inviter-enseignant_iknnfc.png) || Si aucun compte utilisateur n'est lié à l'adresse email saisie, l'enseignant pourra créer un nouveau compte. Vous pouvez voir les invitations1️⃣, et relancer l'enseignant2️⃣. Il reçoit automatiquement un email de relance d'invitation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/voir-invitation-enseignant_xqz7rz.png) Pour affecter un enseignant dans sa classe, [voir ici !](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/affecter-retirer-un-compte-utilisateur-dun-espace-de-travail-jvc58l/) ## Inviter un auxiliaire Accédez à la section des utilisateurs1️⃣ de votre classe. Dans la liste des auxiliaires2️⃣, choisissez d'inviter un auxiliaire3️⃣. Une fois l'email renseigné4️⃣, confirmez votre envoi5️⃣ . L'auxiliaire reçoit alors automatiquement une invitation valable 7 jours. ↓ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/inviter-auxiliaire-2_1or4zva.png) || Si aucun compte utilisateur n'est lié à l'adresse email saisie, l'auxiliaire pourra créer un nouveau compte. Vous pouvez voir les invitations1️⃣, et relancer l'auxiliaire2️⃣. Il reçoit automatiquement un email de relance d'invitation. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/voir-invitation-auxiliaire_1frfzoh.png) # 4. Associer des comptes existants ## Associer un compte élève à un compte parent Pour associer un compte élève existant dans l'école à un compte parent créé, rendez-vous dans la fiche utilisateur du parent. Cliquez sur "Élèves associés" et sélectionnez l'élève. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/gestion-classe-ecoles-associer_8vo3ik.png) ## Associer un compte parent à un compte élève Pour associer un compte parent existant dans l'école à un compte élève créé, rendez-vous dans la fiche utilisateur de l'élève. Cliquez sur "Parents associés" et sélectionnez le parent. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/gestion-classe-ecoles-associer_rj5jcx.png) ## Associer un auxiliaire à un compte élève Accédez à la section des utilisateurs1️⃣ de votre classe. Dans la liste des auxiliaires2️⃣, choisissez l'auxiliaire souhaité3️⃣. Dans sa fiche utilisateur, cliquez sur les élèves associés4️⃣, puis sélectionnez des comptes élèves à associer5️⃣. En validant, l'auxiliaire sera associé aux comptes élèves choisis. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/associer-auxiliaire_4ro8so.png) # 5. Modifier un compte utilisateur ## Modifier un compte utilisateur depuis la fiche de l'utilisateur Rendez-vous dans votre classe pour sélectionner l'utilisateur de votre choix1️⃣ et modifier sa fiche2️⃣, puis, validez pour enregistrer3️⃣. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/modifier-compte-utilisateur_yn6ml3.png) || Vous pouvez modifier un compte utilisateur depuis une classe, un groupe de travail ou l'école si vous êtes [référent ENT](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/promouvoir-revoquer-un-referent-ent-pour-administrer-lecole-1x1nrft/). ## Modifier vos informations personnelles depuis votre compte Administrer votre compte, [c'est par là !](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/modifier-votre-compte-191e6od/) # 6. Les questions fréquentes ## Comment affecter un utilisateur à un espace de travail ? Pour savoir comment affecter un utilisateur à un espace de travail ou le retirer de cet espace, [voir ici.](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/affecter-retirer-un-compte-utilisateur-dun-espace-de-travail-jvc58l/) ## Comment changer le mot de passe d'un utilisateur ? Pour savoir comment changer le mot de passe d'un utilisateur et lui générer une nouvelle fiche de connexion, [voir ici.](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/changer-le-mot-de-passe-dun-ou-plusieurs-utilisateurs-frwzv7/) ## Où trouver les dernières connexions des utilisateurs ? Les enseignants ne voient pas la date de dernière connexion des autres adultes. Cependant, vous pouvez voir si le compte parent a réussi à se connecter durant l'année scolaire en cours. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/beneylu-schooldernieres-connex_1ijk40p.png) ## Mon école est alimentée automatiquement, mais il manque un compte élève dans ma classe, comment l'ajouter ? | Commencez par vérifier que votre direction a bien mis à jour Onde. Si Onde est à jour, le nouveau compte élève sera créé automatiquement 2-3 jours plus tard. Pour l’arrivée d’un **nouveau compte élève** dans la classe, il faut vous assurer que : * il est rattaché à un représentant légal ou à un organisme ayant l’autorité parentale dans Onde (avoir une « personne en charge de l’élève » n’est pas suffisant) * il ait un INE renseigné (Identifiant National de l’Élève) * il est réparti dans une classe dans Onde * il est admis définitif dans votre école * il est dédoublonné * il est radié de son école précédente. ||| Les classes et élèves de PS et/ou CP prennent souvent plusieurs semaines à arriver dans l'ENT, le temps d'obtenir leur Identifiant National Élève (INE). ## Mon école est alimentée automatiquement, comment corriger le nom d'un élève ? Corrigez le nom de l'élève directement dans Onde. La correction apparaît dans l'ENT 2-3 jours plus tard. || Pour changer son identifiant et le nom de son dossier personnel dans la médiathèque, écrivez-nous à support@beneylu.com. ## Mon école est alimentée automatiquement, comment changer l'adresse email d'un parent ? L'adresse email d'un parent se change depuis "sa fiche utilisateur" dans l'administration de la classe. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/changer-email-parent_1usq40r.png) Le parent peut aussi changer son email **depuis son compte parent**. [Voir comment faire ici !](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/modifier-votre-compte-191e6od/#1-2-modifier-votre-identite)