Recevoir un nouveau mot de passe parent

Parfois, un parent ne parvient pas à se connecter à son compte. Le plus souvent :
Le parent tente de se connecter avec le mot de passe à usage unique que vous lui avez distribué, au lieu d’utiliser le mot de passe qu’il a choisi à sa première connexion.
Le parent fait une erreur en recopiant le mot de passe à usage unique que vous lui avez distribué ou un copier-coller qui ajoute un espace en trop.

Pour obtenir un nouveau mot de passe, un parent a deux solutions ↓

1. Recevoir un nouveau mot de passe par email

Le parent peut utiliser le bouton « Mot de passe oublié » en page d’accueil si Beneylu School connaît l'adresse email de son compte.



Il recevra alors un nouveau mot de passe à usage unique par email qu’il pourra changer lors de sa prochaine connexion.

2. Demander un nouveau mot de passe au professeur

Si Beneylu School ne connaît pas l'adresse email du compte de ce parent, c'est à vous de lui générer un nouveau mot de passe à usage unique. Pour cela, ouvrez la fiche de l’élève ↓



Puis, générez un nouveau mot de passe pour le parent ↓

Mis à jour le : 23/08/2022