> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://tutos.school.beneylu.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # S'abonner aux notifications Beneylu School Les notifications vous informent d’une nouvelle activité sur Beneylu School. Voici le sommaire : * 1. [À quoi ressemblent les notifications ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#1-1-a-quoi-ressemblent-les-notifications) * 2. [Comment choisir les notifications que vous recevez ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#1-2-comment-choisir-les-notifications-que-vous-recevez) * 3. [À propos des notifications par email](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#1-3-a-propos-des-notifications-par-email) * 4. [À propos des notifications mobiles push](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#1-4-a-propos-des-notifications-mobiles-push) [Comment autoriser la réception des notifications mobiles push ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#2-comment-autoriser-la-reception-des-notifications-mobiles-push) [Sur quel appareil arrivent les notifications mobiles push ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#2-sur-quel-appareil-arrivent-les-notifications-mobiles-push) [À partir de quelle version d'iOS les notifications mobiles push fonctionnent ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#2-a-partir-de-quelle-version-dios-les-notifications-mobiles-push-fonctionnent) [Que faire si le message "notifications bloquées" s'affiche ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#2-que-faire-si-le-message-notifications-bloquees-saffiche) [Que faire si vos notifications mobiles se désactivent toutes seules ?](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/sabonner-aux-notifications-beneylu-school-18i8ip7/#2-que-faire-si-vos-notifications-mobiles-se-desactivent-toutes-seules) # 1. À quoi ressemblent les notifications ? Vous pouvez choisir de recevoir les notifications sur la plateforme dans "Notifications", par email et en *push* sur votre mobile ![Notifications sur l'ENT - Notifications par mail - Notifications sur mobile](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/notifications-2_dohozs.png) || Les notifications lues sont grisées, et sont supprimées au bout de 3 mois. # 2. Comment choisir les notifications que vous recevez ? Accédez aux notifications 1️⃣, puis à la configuration 2️⃣, pour activer les notifications des applications dont vous souhaitez être informé 3️⃣. ↓ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/choisir-notifications_vmi2gp.png) || Seules les [applications ouvertes](https://tutos.school.beneylu.com/fr/article/ouvrir-et-fermer-les-apps-beneylu-school-rf26yn/) émettent des notifications. # 3. À propos des notifications par email | Pour recevoir les notifications par email, assurez-vous d'avoir renseigné votre adresse email depuis "Mon compte". Seuls les adultes peuvent recevoir des notifications par email. Les élèves ne peuvent pas recevoir de notifications par email. Si vous renseignez une adresse email secondaire, c'est celle-ci qui recevra vos notifications. ↓ !["Mon compte" > "Modifier"](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/0/2/d/b02dad1d75b6e000/notifications-verification-ema_2d6s9y.png) # 4. À propos des notifications mobiles *push* ## Comment autoriser la réception des notifications mobiles *push* ? | Pour recevoir les notifications mobiles *push*, assurez-vous que votre mobile en autorise la réception depuis la configuration des notifications. Seuls les adultes peuvent recevoir des notifications mobiles. Les élèves ne peuvent pas recevoir de notifications mobiles. Pour autoriser la réception des notifications par votre mobile, rendez-vous dans la configuration des notifications puis activez l'interrupteur ↓ ![Notifications mobiles non autorisées - Notifications mobiles autorisées](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/activer-notifications-push_1hj5c0c.png) ## Sur quel appareil arrivent les notifications mobiles *push* ? C'est l'appareil depuis lequel vous avez activé l'interrupteur qui reçoit les notifications. Si vous utilisez plusieurs mobiles, vous pourrez activer les notifications sur chaque appareil. La notification arrivera sur votre mobile même si Beneylu School n'est pas ouvert. ## À partir de quelle version d'iOS les notifications mobiles *push* fonctionnent ? Les notifications mobiles *push* de Beneylu School fonctionnent depuis la version 16 d'iOS, disponible à partir de l'iPhone 8. ## Que faire si le message "notifications bloquées" s'affiche ? Si le message "Les notifications mobiles *push* sont bloquées par votre appareil" apparaît, c'est qu'une configuration de votre mobile les bloque. ### Solution 1 : désinstaller puis réinstaller ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/desinstaller-application_1jkytit.png) ### Solution 2 : autoriser les notifications pour l'app Beneylu School || Les menus et les intitulés varient en fonction de votre téléphone, mais le cheminement est globalement celui-ci. Vous pouvez modifier les réglages de votre application, pour cela : 1. Appui long sur l'icône "Beneylu School" 2. Informations sur l'application 3. Notifications 4. Activer la possibilité de recevoir des notifications ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/autoriser-notifications_18lzk45.png) ### Solution 3 : autoriser les notifications pour Chrome Votre navigateur peut également bloquer par défaut toutes les notifications, pour le vérifier : 1. Ouvrir Chrome 2. Paramètres du site 3. Notifications 4. Vérifier les interrupteurs ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/2023-11-2909h4644_14wlzf4.png) ## Que faire si vos notifications mobiles se désactivent toutes seules ? Vous pouvez vérifier les réglages de votre application, pour cela : 1. Appui long sur l'icône "Beneylu School" 2. Informations sur l'application 3. Économiseur de batterie 4. Activer "Pas de restriction" ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b02dad1d75b6e000/notifications-mobile-restricti_6lte2v.png)